Liderança Assertiva: a tríade da gestão que funciona

Liderar um time exige mais do que um cargo, formação ou até boa vontade.

Exige entender que, para além das metas e obrigações, estamos lidando com pessoas reais, com ritmos, visões, medos e potenciais diferentes.

E isso exige uma coisa simples, mas poderosa: clareza.

É necessário entender que as expectativas precisam ser alinhadas, que o óbvio precisa ser dito e que, se o time não souber para onde está indo nem o porquê, nada vai funcionar como deveria.

E, durante minha jornada, desde operadora de produção (sim, já vi os processos do ponto de vista de quem os executa) até hoje, como consultora, entendo que existem três pilares fundamentais que garantem essa clareza e permitem que a liderança seja mais assertiva:

• Papéis:

Definir papéis e responsabilidades gera clareza para o time, reduz ruídos e desalinhamentos quanto às expectativas e evita sobrecarga. Além disso, saber exatamente o que vai fazer dá autonomia ao profissional.

• Processos:

Mapear os processos e transformá-los em procedimentos garante que as tarefas sejam feitas conforme padrões, permite consultas quando houver dúvidas e facilita a padronização, melhorando a qualidade e a eficiência do trabalho.

• Metas:

As metas, por sua vez, ajudam a direcionar esforços e mantêm o time engajado para atingir os resultados esperados. Aqui, vale ressaltar dois pontos importantes:

• metas não podem ser estabelecidas com dados irreais que as tornem inatingíveis, pois desmotivam;

• e devem focar no impacto, e não em tarefas.

  
  

Liderar com clareza, definindo papéis, processos e metas, é o que transforma equipes comuns em times de alta performance. Então, se você quer que seu time entregue resultados consistentes, comece alinhando esses três pilares fundamentais.

E lembre-se: liderança assertiva não é sobre ter todas as respostas, mas sobre criar um ambiente onde todos saibam exatamente o que fazer e por quê.