Muitas empresas fazem um planejamento estratégico, mas poucas conseguem realmente transformá-lo em resultados concretos. Como garantir que sua estratégia saia do papel e gere impacto no seu negócio?
Na essência, estratégia é um conjunto de escolhas que posicionam a empresa para alcançar o sucesso em determinado contexto. Ou seja, são decisões que direcionam os recursos de forma assertiva para atingir um ou mais objetivos.
Já o planejamento estratégico acontece em três níveis:
· Estratégico – Define a visão de longo prazo e as direções gerais da empresa.
· Tático – Desdobra a estratégia em planos específicos para cada área.
· Operacional – Garante que as ações diárias estejam alinhadas às metas da empresa.
A integração desses níveis é essencial para que a estratégia se torne realidade e impacte os resultados.
O perigo do excesso de complexidade ou simplicidade
Há muitas maneiras de planejar. Algumas são tão complexas que acabam se tornando um obstáculo para a execução das metas. Outras são simplistas demais, negligenciando pontos críticos para que tudo ocorra conforme o esperado.
Mas dois aspectos merecem atenção especial:
Identificar os participantes e suas responsabilidades, garantindo que cada um tenha clareza sobre seu papel no processo. Aqui, é importante diferenciar:
- Comprometidos: Aqueles que assumirão a responsabilidade pela execução e condução das tratativas necessárias.
- Envolvidos: Pessoas que podem contribuir pontualmente, sendo acionadas conforme a necessidade.
Definir uma ferramenta de gestão e um método adequado, pois as ações se desdobram ao longo de semanas, meses ou anos e precisam de acompanhamento contínuo para garantir sua efetividade.
Por onde começar?
A falta de clareza sobre os objetivos da empresa e seu propósito pode impactar negativamente a direção das estratégias.
Por isso, o primeiro passo é realizar um diagnóstico do estado atual da empresa, bem como esclarecer propósito e prioridades que guiarão as decisões futuras.
Neste ponto, é possível definir o propósito da empresa como um todo ou segmentá-lo por departamentos. Ambas as abordagens são válidas, desde que garantam o direcionamento necessário. Isso é essencial porque, na rotina agitada, é fácil que pessoas e operações funcionem no modo automático, sem intencionalidade nas ações diárias.
Com propósito e prioridades definidos, o próximo passo é estabelecer metas para o próximo ciclo (trimestral, semestral ou anual).
Definição de metas
As metas devem ser SMART (Específicas, Mensuráveis, Atingíveis, Relevantes e Temporais) e precisam refletir as intenções estratégicas da empresa.
Um erro comum é tratar metas como uma lista de supermercado, adicionando diversos objetivos sem considerar sua viabilidade.
Por que isso é um problema?
Porque cada meta gera um conjunto de ações, que precisarão ser integradas a uma rotina que já é desafiadora. Quanto maior a lista, mais recursos serão necessários para viabilizá-las – ou maior será a chance de frustração por não conseguir atingir nem metade do que foi planejado.
Definição do posicionamento estratégico
Com as metas SMART estabelecidas, é hora de definir o posicionamento necessário para alcançá-las.
Não basta simplesmente criar metas e “sair atropelando tudo” para fazê-las acontecer. No mundo real, há recursos limitados, fatores externos que influenciam as decisões e desafios que podem comprometer os resultados.
Por isso, uma análise de contexto é fundamental para embasar as próximas ações.
Uma ferramenta útil para essa etapa é a Análise SWOT, pela facilidade de preenchimento e interpretação.
Mas por que não fazer essa análise antes?
Porque a SWOT elenca forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, mas esses fatores precisam ser analisados dentro de um contexto específico.
Por exemplo:
Se a meta SMART da empresa for "aumentar o faturamento em 15% no próximo semestre com vendas de consultorias de processos", a análise SWOT deve responder às seguintes perguntas:
Diante dessa meta, quais são as forças e fraquezas da empresa?
Quais oportunidades e ameaças existem no mercado, considerando o que se pretende alcançar?
Sem essa clareza, qualquer análise será superficial e sem impacto real.
Plano de ação
Com os objetivos traçados e o posicionamento definido, o próximo passo é desdobrar as metas em ações concretas e determinar os recursos necessários para a execução.
Aqui, ferramentas como o 5W2H são extremamente úteis para estruturar as ações com clareza. Quanto mais detalhado for o plano de ação, mais alinhamento haverá entre as equipes envolvidas.
Lembre-se:
O óbvio precisa ser dito: O que está claro para você pode não estar para o responsável pela tarefa. Explique o QUE deve ser feito e o COMO, deixando suas expectativas bem definidas.
Rituais de alinhamento e acompanhamento
Esses rituais consistem em reuniões objetivas e focadas no plano de ação da semana, garantindo que o tempo, o recurso mais valioso da empresa, seja bem aproveitado. Para ser eficaz, cada reunião deve seguir uma estrutura de acompanhamento, com feedbacks contínuos sobre o progresso das áreas envolvidas.
Essa prática possibilita:
Cumprimento de prazos;
Definição clara de prioridades;
Escalonamento eficiente das tratativas;
Monitoramento de desempenho por meio de indicadores e métricas.
Para facilitar a gestão e o acompanhamento, muitas empresas adotam a gestão à vista, um modelo que torna as informações acessíveis a todos, permitindo decisões mais rápidas e baseadas em dados. O Kanban, por exemplo, é uma ferramenta eficaz para gerenciar e visualizar o andamento de projetos e processos, proporcionando clareza e controle sobre as atividades em andamento.
Execução é o diferencial entre empresas bem-sucedidas e aquelas que fracassam!
De nada adianta um planejamento estratégico impecável se ele nunca sair do papel.
O sucesso não está apenas na estratégia, mas na execução consistente e no acompanhamento contínuo.
Se sua estratégia for apenas um documento guardado, ela não terá impacto. O diferencial das empresas bem-sucedidas está na capacidade de agir, ajustar e manter um ciclo de melhoria contínua.
Faça o download da ferramenta para estruturar suas metas, alinhar recursos e garantir que sua empresa esteja preparada para os próximos desafios.
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